msheikhbahaei



کارهایی وجود دارند که شما در آموزش بازاریابی تلفنی می آموزید آن ها را انجام ندهید تا به یک بازاریاب تلفنی حرفه ای تبدیل شوید:

  • شمرده صحبت کنید. اگر تماس تلفنی شما صرفا برای رفع تکلیف و با لحن تند باشد، اثر منفی بر روی مخاطب خواهد داشت.
  • شعار دادن را کنار بگذارید و به جای آن از سوابق تجربی درخشان خود صحبت کنید.
  • بدگویی کردن از رقبا تنها شما را ضعیف نشان داده و از چشم مشتری می اندازد.
  • مشتری را در مضیقه نگذارید که در همان لحظه تصمیم گیری کند بلکه ابتدا به او اطلاعات کافی و لازم برای تصمیم گیری را ارائه کنید.
  • استفاده از کلمات ناملموس برای مشتری شاید پرستیژ کاری شما را نزد مشتری بالا ببرد اما منجر به خرید نخواهد شد زیرا مشتری به خوبی درک نکرده کار شما چیست و چه چیزی ارائه می دهید.

کارهایی وجود دارند که شما در آموزش بازاریابی تلفنی می آموزید آن ها را انجام ندهید تا به یک بازاریاب تلفنی حرفه ای تبدیل شوید:

  • شمرده صحبت کنید. اگر تماس تلفنی شما صرفا برای رفع تکلیف و با لحن تند باشد، اثر منفی بر روی مخاطب خواهد داشت.
  • شعار دادن را کنار بگذارید و به جای آن از سوابق تجربی درخشان خود صحبت کنید.
  • بدگویی کردن از رقبا تنها شما را ضعیف نشان داده و از چشم مشتری می اندازد.
  • مشتری را در مضیقه نگذارید که در همان لحظه تصمیم گیری کند بلکه ابتدا به او اطلاعات کافی و لازم برای تصمیم گیری را ارائه کنید.
  • استفاده از کلمات ناملموس برای مشتری شاید پرستیژ کاری شما را نزد مشتری بالا ببرد اما منجر به خرید نخواهد شد زیرا مشتری به خوبی درک نکرده کار شما چیست و چه چیزی ارائه می دهید.

یکی از انواع بازاریابی که در گذشته و امروز کاربرد فراوانی داشته بازاریابی تلفنی است. به علت اهمیت و حساسیت بازاریابی تلفنی، این بخش را به آموزش بازاریابی تلفنی اختصاص داده ایم. البته فراموش نکنید که کمک گرفتن از یک مشاور بازاریابی می تواند بسیار راهگشا باشد.

  • تماس های غیرکاری در زمان کار ممنوع: این که شما در زمان های کاری به تماس های غیر کاری بپردازید باعث گرفته شدن انرژی شما برای کارتان می شود. بنابراین در تایم کاری فقط به تماس با مشتریان و کار اصلی خود بپردازید.
  • استراحت کنید: صدای شما نیاز به رفرش شدن دارد بنابراین اگر در طول روز یک ساعت به بازاریابی تلفنی می پردازید بهتر است یک ربع تا بیست دقیقه به خودتان استراحت داده و آب بنوشید.
  • گاهی پیغام بگذارید: اگر صحبت هایی که می خواهید در تماس تلفنی بگویید، نیاز به تعامل ندارد بهتر است برای شخص پیغام بگذارید. این کار انرژی زیادی را برای شما ذخیره می کند.
  • برنامه ریزی کنید: یکی از اصول مهم در آموزش بازاریابی تلفنی برنامه ریزی است. این که بدون هدف و برنامه ریزی بخواهید به وسیله تلفن با مخاطبان هدفتان ارتباط گرفته و بازاریابی انجام دهید کار بسیار اشتباهی است زیرا امکان دارد دوبار با یک شخص تماس بگیرید که این برای شما یک امتیاز منفی خواهد بود.
  • به سرعت تان بیافزاید: سعی کنید با حفظ کیفیت، هر روز حداقل یک تماس به تماس های تلفنی تان اضافه کنید.
  • برنامه ریزی مالی داشته باشید: نکته مهم دیگری که در آموزش بازاریابی تلفنی باید به آن اشاره کرد، محاسبه هزینه هاست. درست است که بازاریابی تلفنی به نسبت بازاریابی های دیگر، راه ارزان تری به حساب می آید اما این دلیل نمی شود که شما هزینه هایتان از تماس تلفنی را محاسبه نکنید. گاهی اوقات، بازاریابی به صرفه برای شما، تلفنی نیست بنابراین برای آنالیز کارآ بودن این بازاریابی بهتر است در آمد و هزینه های بازاریابی تلفنی را محاسبه کرده و میزان به صرفه بودن آن را بسنجید.

آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها


مطالب اینترنتی nafas97 Andows سبک زندگی ایرانی مقاله هاي پزشکي James's game مقاله دونی 82181716 ایران گوگل ادز راهنمای خرید بانوان
دزدگ